问：更新后为何还提示“证书已过期”

答：证书内有已过期证书，删除过期证书后即可使用，删除方法：打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”→“Internet 选项”→“内容”→“证书”选中过期证书，点击删除即可。

问：登录时提示“登录用户与数字证书不一致”

答：1.突然出现此问题，则为IE中存在过多其他证书造成，将其他证书删除，重启浏览器后即可登录；

        2.输入了错误的用户名及密码，可多次进行输入确认用户名和密码准确性（可联系国土信息中心查询）

       3.如确定都不是以上问题，请联系客服处理，客服热线400 023 5888

问：登录时提示“钥匙盘驱动{或最新控件}未安装”

答：重新安装驱动，并运行网页跳出的加载项，点击运行加载项后，可成功登录

问：登录时提示“请正确输入钥匙盘密码”

答：重新安装驱动程序。

问：登录时提示“证书已过期”

答：1.检出证书是否在有效期内，如已过期则需办理证书更新;

        2.检查电脑本地日期设置是否正确；

        3.检查IE中是否存在过期证书。

问：国土财务系统登录提示“认证失败，请联系系统管理员”

答：  1.未安装驱动

         2.未安装控件

        3.用户名输入错误

        4.系统未绑定序列号

逐步排查问题原因后处理